Encuesta de Satisfacción del Cliente 2024

Estimados profesionales de la salud En GHC Healthcare Sucursal Colombia, nos esforzamos continuamente por mejorar la calidad de nuestro servicio, para lograrlo, le invitamos a contestar esta breve encuesta, la cual no le tomará más de 1 minuto, pues valoramos mucho su opinión. ! Agradecemos de antemano su colaboración!

1. ATENCIÓN ESPECIALISTA DE PROMOCIÓN Y EDUCACIÓN

A. ¿Cómo califica la información técnica y clínica que le brinda la especialista sobre los productos del portafolio ?

B. ¿Como califica las ayudas técnicas utilizadas en la presentación de los productos del portafolio de GHC Healthcare?

C. ¿La atención a sus solicitudes o requerimientos es oportuna por parte de la especialista?

D. ¿Cómo califica la calidad de la información brindada en los talleres o capacitaciones dictadas por los especialistas?

E. ¿Cómo califíca la frecuencia en la que lo vista la Especialista de Promoción y Educación?

2. MERCADEO Y SERVICIO POST VENTA

A. ¿Cómo califica la atención brindada por la compañía a las quejas y reclamos presentados?

B .¿Cúan satisfecho se encuentra con la atención y servicios que le ofrece GHC Healthcare?

C. ¿Qué tan probable es que recomiende los productos que ofrece GHC Healthcare?

D. Si piensa en productos y servicios similares ¿cómo calificaría nuestra empresa?

E. ¿Usted consulta nuestra página web?

F. ¿Usted nos sigue en nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, Linkedin)?

G. ¿Cómo califica la información que brindamos en nuestras redes sociales?

3. RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL SERVICIO